На главную Главная Контакты
8(351)723-09-27
8(351)236-07-66
Личный кабинет
E-mail:
Пароль:
Регистрация | Забыли пароль?
Корзина
Товаров: 0 штук
Сумма заказа: 0.00 р.
Оформить / посмотреть заказ

Отзывы и предложения

Имя:
E-mail:
Сообщение:
 

Имя: Николай
Вопрос: Ортос, ну вы и загнули)). В этой организации трабблов меньше, чем в других канц. магазинах, вместе взятых. Я знаю, о чем говорю. Я б сминусовал только то, что если что-то ждешь под заказ, то не всегда сразу сообщают о поступлении. И при доставке- к определенному промежутку времени заказать доставку сложно, в 90% случаев- в течение дня. В остальном все хорошо. Вы, скорее всего лично у них в офисе не были, иначе поняли бы, почему просят заказать через сайт. Оператор разрывается и на звонки, и на обслуживание посетителей.
Ответ: Николай, добрый день! Благодарим за отзыв! Ваше замечание по оперативности уведомлений поступившего товара "под заказ" учтено.
Что касается времени доставки, мы стараемся учитывать пожелания клиента, но чаще это получается применительно к половине дня: первой или второй. К определенному часу- да, очень сложно "подстроить" маршрут. Будем рады дальнейшему сотрудничеству!


Имя: ОРТОС
Вопрос: Добрый день. Хотели оставить заявку, не получилось найти некоторые позиции, попросила помощи, ответили с пофигизмом в голосе, что ищите- ищите все есть. Раньше можно было и по телефону надиктовать, а теперь примерно : "Да подите Вы ,а лучше отвалите". Когда я ответила, что тогда без вашей фирмы будем обходиться, мне ответили: "Угу -угу ". Мы возмущены таким менеджером, а еще ужаснее, что к постонщикам такое отношение.
Ответ: Добрый день! Тот случай, когда не могу согласиться с вышенаписанным, так как была свидетелем телефонного разговора менеджера с Вами.
Но, следуя золотому правилу :"Клиент всегда прав", приношу наши извинения за сложившуюся ситуацию.

С уважением, директор ООО "Школа-Офис" Гайдук О.П.


Имя: Полина
Вопрос: Есть в наличии "Балончик д/перьевых ручек синий " LUXOR, очень жаль, что нет чёрногоНеужели так и не появится, очень нужны именно черного цвета
Ответ: Полина, увы пока этих картриджей для перьевых ручек черного цвета нет.
Пока только бренда PARKER. Какой то дефицит на рынке.


Имя: Александр
Вопрос: Добрый день! от вас сегодня звонил человек с номера +79631565361 и в грубой форме просил не скидывать свои заявки, которые участвуют во внутреннем тендере (в нашей компании). Просьба найти этого человека и провести разъяснительную беседу. Спасибо.
Ответ: Александр, спасибо за отзыв. Разъяснительную работу с этим человеком провели!


Имя: Ольгя
Вопрос: Очень понравился магазин! Приятные, вежливые сотрудники. Ассортимент с "некусачими" ценами. Жалеем, что поздно узнали про вас, для школы все уже купили, теперь до следующего года)
Ответ: Ольга спасибо за лестные высказывания о нашей работе! Надеемся что впредь будем полезны для вас.


Имя: Татьяна
Вопрос: Делаю уже не первый заказ (думаю и не последний). Все очень быстро и оперативно! Есть и самовывоз, и доставка, что тоже удобно. Очень приятно работать с такими сотрудниками! Спасибо большое!
Ответ: Татьяна огромное спасибо за вашу оценку нашей работы.


Имя: Татьяна
Вопрос: Оформила заказ, рассчитывая на оперативность. Не дождалась ответа и пришлось самой сходить в магазин. Не очень оперативно!
Ответ: Татьяна, приносим свои извинения за задержку.


Имя: Юлия
Вопрос: Постоянно заказываю в "Школа-офис" канцелярию для работы и для дочки. Цены доступные, выбор большой, новый склад близко к дому, работают сотрудники оперативно. Большое спасибо.
Ответ: Юлия, большое спасибо за оценку нашей работы.